POLÍTICA DE ENVÍO
Envío gratuito en todos los pedidos del Reino Unido.
El envío internacional está disponible en todo el mundo, con envío internacional gratuito en pedidos superiores a 149 £. Los pedidos inferiores a 149 £ tienen un coste de envío fijo de 15 £.
Todos los artículos se hacen a mano bajo pedido y se producen en el orden en que se reciben. El tiempo de producción actual es de 4 días laborables antes del envío. Los artículos vendidos de la gama "Listo para enviar" se enviarán al siguiente día laborable.
Los pedidos del Reino Unido se envían a través de Royal Mail.
Los pedidos internacionales se envían desde el Reino Unido a través de DHL.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, impuestos o tasas de aduana. Estos cargos los establece la autoridad aduanera local y son responsabilidad del cliente.
Consulte con su oficina de aduanas local antes de realizar un pedido si no está seguro de los posibles cargos de importación.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si necesita realizar una devolución para un reembolso o cambio, envíe un correo electrónico a sales@pennineleathergoods.com con su número de pedido e indicando si desea una devolución o un cambio.
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Los artículos deben devolverse en su estado original. Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, se procesarán los reembolsos elegibles.
Si su artículo llega defectuoso o desarrolla un defecto, por favor contácteme. Siempre que sea posible, repararé el artículo sin cargo. Si una reparación no es posible, ofreceré un reemplazo, cambio o reembolso después de la inspección.
Los costos de envío de devolución y cambio son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso.
Clientes internacionales: los impuestos, aranceles y tarifas aduaneras no son reembolsables en caso de devolución.